রেফারেন্স

royalebd24-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

royalebd24-এ আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি বিশ্বস্ত পদ্ধতিতে, যেখানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আমাদের নিশ্চিত করে দ্রুত ও সুরক্ষিত লেনদেন। যেখানে স্থানীয় আইন…

বিকাশনগদরকেট
royalebd24 royalebd24-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার
গ্রাহক সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য royalebd24 গ্রাহক সহায়তা

royalebd24 কাস্টমার সার্ভিস দল সপ্তাহের সাত দিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত বিকাশ, নগদ ও রকেট যাচাই সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা ফেসবুক মেসেঞ্জারের মাধ্যমে দ্রুত যোগাযোগ করতে পারেন। ঢাকায় আমাদের অফিস থেকেও প্রয়োজনে বিস্তারিত সহায়তা পাওয়া যায়।

টিম অনলাইন

লাইভ চ্যাট

সরাসরি ওয়েবসাইট থেকে চ্যাট করে বিকাশ পেমেন্ট প্রশ্ন করতে পারবেন, সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]এ লিখুন আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা উদ্বেগ জানাতে।

ফেসবুক মেসেঞ্জার

royalebd24 ফেসবুক পেজে মেসেঞ্জার মাধ্যমে তথ্য ও প্রাইভেসি সম্পর্কিত জিজ্ঞাসা করুন।

নিরাপত্তা তথ্য

royalebd24 অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ডেটা পরিচালনা নীতিমালা

royalebd24 আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে স্বয়ংক্রিয় সিকিউরিটি প্রোটোকল চালু রেখেছে এবং কুকিজ ব্যবহারের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে আপনার পছন্দগুলো খুঁজে পায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু দরকারি পরিমাণে সংগ্রহ করি ও ১ বছরের বেশি সংরক্ষণ…

তথ্য সংগ্রহ সীমাবদ্ধতা

প্রয়োজন অনুযায়ী শুধুমাত্র বিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেন যাচাই তথ্য নেয়া হয়।

কুকি ব্যবহারের নিয়ম

ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্টের পছন্দ ও লেনদেন সেশন সুরক্ষিত রাখতে কুকি ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ বিকাশ ও নগদ লেনদেনের জন্য বাধ্যতামূলক।

ডেটা সংরক্ষণ

ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ এক বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় গ্রাহক সহায়তা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।

সংশোধন ও অপসারণ

আপনি ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগের ঠিকানা

প্রাইভেসি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য [email protected] এ যোগাযোগ করুন।

royalebd24 প্রাইভেসি নীতিমালা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং বিকাশ, নগদ বা রকেট লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য।

আমরা তথ্য সর্বোচ্চ এক বছর পর্যন্ত নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট দিয়ে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলগুলি ব্যবহার করে আপনি ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফেসবুক মেসেঞ্জারে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা দুটি স্তরের যাচাইকরণের মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য সুরক্ষা করি এবং স্থানীয় ব্যবস্থাগুলোর সাথে সামঞ্জস্য রেখে কাজ করি।

না, কুকি ব্যবহার শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে আপনার সেশন ও পছন্দ স্মরণ এবং নিরাপত্তার জন্য করা হয়; কোন তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত নীতি পড়তে পারেন অথবা গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে সরাসরি প্রশ্ন করতে পারেন।

আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ স্থানীয় আইন অনুযায়ী হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, বাংলাদেশে সার্ভার ও পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা হয়।